非货到付款情形下,办理退款细则:
本网站确认退货商品到达库房后,本网站会将款项退回到您指定的银行帐号或汇款地址。
退款时限为:
1)在线支付的订单退款申请,本网站会在商品返回库房后7个工作日内办理完毕。(信用卡是需要到下个账单日才能查询到交易明细。)
2)非在线支付的订单退款申请,本网站根据客户提供的银行账号信息进行办理,会在7——14个工作日内办理完毕。
特殊说明:
1. 非本网站原因造成的退货,本网站需扣除返回商品的运费,且不退还原订单中的配送费。
2. 非在线支付的订单,需要办理退款时,客户在申请退款成功后,需要向本网站客服提供银行账号信息,以便及时帮您办理,银行帐号信息请按以下要求提供:
订单号: 您在本网站订购的货物现需要办理退款的
订单号卡号:您的银行卡卡号
行别:请您提供您的银行卡是哪家银行的.
开户行名称:就是指办理开户手续的营业网点,即请您提供办理银行卡开户手续的营业网点具体名称,如:中国工商银行北京万丰路分理处(分行,支行等)。如您不能确认,请您咨询银行客服,便可查询。
开户人:开户姓名卡
所在省:开户所在省份卡
所在市:开户所在城市请您按以上要求提供,保证信息准确。